Video: Čo je Cisco Ucce?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-15 23:52
Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) integruje viacero komponentov a môže slúžiť širokému spektru obchodných požiadaviek. Cisco Unified Contact Center Enterprise ( UCCE ) je nenahraditeľným zdrojom, ktorý vám pomôže nasadiť a prevádzkovať UCCE systémy spoľahlivo a efektívne.
Vzhľadom na to, čo znamená Ucce?
Unified Contact Center Enterprise
Po druhé, čo je Cisco Agent? Agent spoločnosti Cisco Desktop bolo riešenie integrácie počítačovej telefónie (CTI) pre jedno- a viacmiestne IP kontaktné centrá. Už nie je súčasťou nákupu Cisco produkty kontaktného centra alebo ponúkané na predaj. Bol nahradený Cisco Jemná pracovná plocha.
Podobne, čo je Cisco UCCX?
Kontaktné/Call Center v krabici Cisco Unified Contact Center Express ( UCCX ) je kompletné „Kontaktné centrum v krabici“. Poskytuje funkcie smerovania hovorov, správy a správy a je určený pre podniky od veľmi malých cez podnikové pobočky až po 400 agentov.
Aký je rozdiel medzi Ucce a UCCX?
Najväčší rozdiel je Pretože UCCE a UCCX sú softvér kontaktného centra, poskytujú funkcie, ako je smerovanie, radenie, stav agenta (pripravený/nepripravený/prihlásenie) a dôvody nepripravenosti.
Odporúča:
Čo je to Frame Relay Cisco?
Frame Relay je priemyselný štandard, protokol prepínanej vrstvy dátového spojenia, ktorý spracováva viacero virtuálnych okruhov pomocou zapuzdrenia High-Level Data Link Control (HDLC) medzi pripojenými zariadeniami. 922 adries, ako sú v súčasnosti definované, sú dva oktety a obsahujú 10-bitový identifikátor pripojenia dátového spojenia (DLCI)
Ako zmením VLAN na prepínači Cisco?
Ak chcete pomenovať VLAN na prepínači, použite príkaz name v režime konfigurácie VLAN. Ak chcete nastaviť typ rozhrania, použite príkaz switchport mode v režime konfigurácie rozhrania. Ak chcete nastaviť VLAN, keď je rozhranie v režime prístupu, použite príkaz switchport access vlan v režime konfigurácie rozhrania alebo šablóny
Akú bezpečnostnú funkciu poskytuje Cisco ACS?
Úlohou Cisco Secure Access Control Server (ACS) je ponúkať služby overovania, účtovania a autorizácie sieťovým zariadeniam. Zahŕňa smerovače, prepínače, brány firewall Cisco PIX a servery pre prístup k sieti. Cisco Secure Access Control Server podporuje dva hlavné protokoly AAA; konkrétne TACACS+ a RADIUS
Čo je certifikácia Cisco na základnej úrovni?
Základné certifikácie Cisco Cisco má dve základné certifikácie: Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT) a Cisco Certified Technician (CCT). Na získanie osvedčenia CCENT alebo CCT nie sú potrebné žiadne predpoklady a kandidáti musia zložiť jednu skúšku, aby získali každé osvedčenie
Koľko stojí skúška Cisco CCNA Security?
Náklady na certifikačnú skúšku CCNA – 325 až 600 USD CCNA Cloud, Collaboration, Cyber Ops, DataCenter a Poskytovateľ služieb každý stojí 600 USD. Tieto skúšky majú dve skúšky z pokročilých technológií a nemajú žiadne predpoklady. Každá skúška stojí 300 USD za pokus. CCNA Security, Wireless, Industrial a CCDA stoja 465 USD